Estas son algunas preguntas que frecuentemente recibimos en FENIX-5
¿Por que no puede editar el precio de los insumos en mi análisis de precio unitario?
Vemos que constantemente los usuarios intentan cambiar los precios desde el análisis de precios unitarios de un catálogo y desde el análisis usado en un presupuesto, pero esto no es posible.
Todos los presupuestos están asociados a un catálogo a una lista de precios. En la lista de precios es el único lugar donde podrás actualizar precios de insumos, de igual manera podrás actualizar la lista de precios de tus presupuestos, esto pensando en tener una mayor flexibilidad ya que los precios están en constante cambio. De igual manera dependiendo de la ubicación de la obra los precios son diferentes
¿Necesito internet para acceder a mi información?
Así es, necesitarás tener una conexión a internet para ver y trabajar sobre tus presupuestos
¿Qué ocurre con mi información si dejo de pagar el servicio?
No te preocupes, no tocaremos ni eliminaremos tus datos si dejas de pagar el servicio. Queremos que siempre puedas tener acceso a ellos y si decides reactivar tu suscripción, continuar con lo que tenías.
¿Todas las personas registradas en FENIX-5 podrán ver mi información?
Para nada, una vez que te registras se crea una organización para tu usuario. Dentro de esa organización tu serás quien podrá definir quien podrá tener acceso, ver y editar tu información
¿Qué puedo hacer si necesito más tiempo para probar FENIX-5?
Si 15 días no fueron suficientes para probar el sistema y necesitas un poco más de tiempo, solo contáctanos. Estaremos felices de extender tu periodo de prueba.
¿Si contrato un plan para «X» cantidad usuarios después puede disminuir o aumentar los mismos?
Si tu empresa esta creciendo y necesitas que más personas puedan trabajar en el sistema y que cada uno pueda acceder con su propio usuario o contraseña es posible aumentar sin complicaciones. En caso contrario de que por alguna razón necesites disminuir el número de persona que acceden al sistema, se podrán deshabilitar esos usuarios.
Si tienes alguna pregunta que no está aquí, por favor no dudes en comentar aquí